料金・支払・配送・返却について

料金

• ウェビオは、月額利用料制です。月額利用料の中に、ハードウェアのレンタル費用、通信費用、クラウド利用料が含まれています。
• ベストエフォート型サービスです。サービスレベルは保証できませんので、予めご了承下さい。
• センサー単体の販売は行なっておりません。
• 原則として、法人様へのサービス提供となります。（現在個人様にはサービス提供しておりません。）

月額料金一覧

種別	品名	型番	月額利用料(税抜)
ウェビオセンサー	温度/湿度/気圧センサー BLEタイプ	BT	500円
ウェビオセンサー	加速度センサー BLEタイプ	BX	500円
ウェビオセンサー	人感センサー(標準タイプ)BLEタイプ	BP	500円
ウェビオセンサー	人感センサー(ミニタイプ)BLEタイプ	BP	750円
ウェビオセンサー	ボタンセンサーBLEタイプ	BB	500円
ウェビオセンサー	CO2センサーBLEタイプ	BC	1,000円
ウェビオセンサー	超音波距離センサーBLEタイプ	BU	500円
ウェビオセンサー	ToFセンサーBLEタイプ	BF	500円
ウェビオセンサー	照度センサーBLEタイプ	BL	500円
ウェビオセンサー	開閉センサーBLEタイプ	BM	500円
ウェビオセンサー	騒音センサーBLEタイプ	BD	500円
ウェビオセンサー	赤外線放射温度センサーBLEタイプ	BI	600円
ウェビオセンサー	着座センサーBLEタイプ(シングル)	BH(1)	750円
ウェビオセンサー	着座センサーBLEタイプ(デュアル)	BH(2)	1,000円
ウェビオゲートウェイ	BLE-LTEゲートウェイ	G4	1,000円
ウェビオI/O	ウェビオI/O LTEタイプ	ME	2,500円

最低利用期間

センサーとゲートウェイ合計のご利用個数によって異なります。

• 20個以内のご利用の場合
  • １ヵ月以上のご利用となります。1ヵ月以降であればいつでも解約（返却）いただけます。
  • テスト利用を目的に、お気軽にご利用いただけます。
• 21個以上のご利用の場合
  • 6ヵ月以上のご利用となります。6ヵ月以降であればいつでも解約（返却）いただけます。
  • 短期間だけご利用になりたい場合、割増料金がかかります。月額利用料とは別に、月額利用料の4カ月分に相当する金額の「短期対応費」を初期費用として頂戴いたします。

故障の場合

まずはご連絡お願いいたします。 在庫が準備出来次第、代替のセンサー・ゲートウェイをお送りします。 故障したセンサー・ゲートウェイは、同封の返送用伝票(送料弊社負担・ヤマト運輸宅急便)にてご返送をお願いいたします。 なお、交換に伴うデータの欠損については、補償致しかねますので、予めご了承下さい。

紛失・破損の場合

センサー・ゲートウェイは、レンタル品です。 万が一紛失・破損された場合は、別途12ヵ月分の料金をお支払お願いいたします。 なお、常識的な使用に伴った細かい傷については、破損とはみなしません。

お支払方法

毎月末締でご請求・翌月末がお支払期限となります。

• 毎月第１営業日に、前月分の料金の請求書をPDFにてメールいたします。
• 振り込み期限は、翌月末とさせていただいております。
• 振込先は、請求書に記載しております。
• 数ヶ月分をまとめての前払いにつきましては、個別にご相談下さい。
• 利用開始月・利用終了月は、日割りでのご請求となります。
• 課金対象期間は、納品日(宅急便の初回配達日)の翌日から、ご返却時の発送日の前日までとなります。
• 振込手数料は、ご負担お願いいたします。
• ご請求スケジュール例

     1月1日〜1月末: ご利用期間
     2月第一営業日: ご請求書PDFをメール
     2月末: ご入金期限
  

配送

納期

• 在庫状況により、納期は変動いたします。
• 少数の場合は、通常平日午後12:00までのご注文で、当日発送可能です。
• 在庫状況は日々変化するため、お手数をおかけしますが都度都度お問い合わせお願いいたします。

送料

発送時(納品時)の送料は無料です。 ヤマト運輸の宅急便にてお届けします。 ご返却時は、宅配便の送料実費をご負担お願いいたします。

お届け先

法人様の事業所に限ります。ご自宅へはお届けできません。

返却

返却方法

• まずは弊社までメールでご連絡をお願いいたします。
• 折り返し、返却先をご連絡申し上げます。
• 返却時の送料はご負担をお願いいたします。
• 宅急便など、必ず追跡できる方法でご返送をお願いいたします。

よくある質問

• こちらをご覧下さい

ご注文はウェビオコンソールからお願いします

• https://console.webiot.io/